IP電話系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循五項基本原則，它們是：

1、延遲400毫秒的基本原則 能否將語音業(yè)務(wù)集成到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)鍵就是如何保證QoS。對于IP電話而言，保證其QoS就怎樣保證語音傳輸?shù)?低延遲及怎樣減少丟包率。據(jù)專家介紹，只有端到端延遲降低到400毫秒以下，將丟包率降低到5%-8%，才能使IP電話與傳統(tǒng)電話相媲美，實現(xiàn)收費質(zhì)量的語音業(yè)務(wù)，而且必須自始至終保證這兩項指標。IP電話雖然有了標準，但實現(xiàn)起來并不容易。目前，從電信廠商到網(wǎng)絡(luò)廠商，都已根據(jù)自己的強項技術(shù)的產(chǎn)品，提出解決QoS的辦法。從網(wǎng)絡(luò)核心到網(wǎng)絡(luò)邊緣，QoS解決方案各具特色，但其能否滿足IP電話這個基本原則，能否保證IP電話的語音質(zhì)量，還必須經(jīng)過實踐的檢驗。經(jīng)過較長時間的討論與發(fā)展。許多廠家都推出了產(chǎn)品。

2、99.9999%可靠電信原則 IP網(wǎng)絡(luò)已成發(fā)展潮流，已成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的熱點。在IP有一點非常清晰：IP網(wǎng)絡(luò)必須發(fā)展與PSTN同樣的功能甚至超過PSTN，PSTN發(fā)展100年，IP網(wǎng)絡(luò)要走的路決不是坦途，電信服務(wù)質(zhì)量、通用業(yè)務(wù)、互通，6個9的（99.9999%）可靠性、內(nèi)容豐富的服務(wù)及收費質(zhì)量等，這些要求在PSTN中實現(xiàn)起來也許很容易，但在以包交換為基礎(chǔ)的IP電話網(wǎng)絡(luò)中能實現(xiàn)嗎？專家的建議是，實現(xiàn)IP電話網(wǎng)絡(luò)的電信質(zhì)量，在建設(shè)電信級的IP電話業(yè)務(wù)及承載網(wǎng)絡(luò)之外，還需采用負載分擔，路由備份等技術(shù)來保障網(wǎng)絡(luò)的可靠性、可用性及服務(wù)質(zhì)量，同時還必須保證IP網(wǎng)絡(luò)的可管理性、可綜合性、可擴展性?？磥?，唯有經(jīng)過漫長、艱苦的變革，VOIP才能成為下一代電信基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)的核心。

3、多媒體應(yīng)用發(fā)展原則 IP電話影響深遠、引人注目，因為三網(wǎng)合一正式開始，用戶翹首期盼的也是IP電話的更高境界--多媒體應(yīng)用。IP電話的應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)該說是十分廣闊的，它還可提供多媒體功能和呼叫管理功能，如交互式WEB商務(wù)、呼叫中心、LAN PBX、協(xié)商計算、企業(yè)傳真等。*終，基于IP的業(yè)務(wù)功能將超過PSNT，可提供一體化信息處理，在高速線上提供多條虛擬線路，并提供多媒體會議、智能代理（Intelligent Agent）及信息業(yè)務(wù)等。節(jié)省費用只是IP電話眾多優(yōu)點中的一小部份，但在目前IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施階段，設(shè)備成本才基本電話功能的可用性促成了IP電話替代傳統(tǒng)電話的*初應(yīng)用。IP電話從廉價呼叫起步，逐步與視頻及數(shù)據(jù)通信技術(shù)緊緊結(jié)合，向多媒體應(yīng)用發(fā)展，才會帶動網(wǎng)絡(luò)融合。

4、網(wǎng)絡(luò)的開放原則 傳統(tǒng)的盧信網(wǎng)絡(luò)作為專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，它具有封閉式結(jié)構(gòu)的協(xié)議，而IP電話網(wǎng)絡(luò)則不同，它會在一個開放的環(huán)境中逐步成熟。開放的環(huán)境引來眾多廠商大顯身手，尋求商機。目前，各廠商的IP電話還不能完全互能，如不能解決這個問題，IP電話的發(fā)展必將大打折扣。有鑒于此，國際電信組織下促進各廠商使用標準協(xié)議，不僅要使IP電話產(chǎn)品的互通，還要使IP電話能與現(xiàn)有的傳統(tǒng)電話很好地合作。此外，使用標準協(xié)議還有利于各廠商開發(fā)設(shè)計出開放的應(yīng)用程序，服務(wù)IP電話系統(tǒng)。由于IP電話網(wǎng)絡(luò)的開放性，用戶今后可以隨時買到*先進的程序或者自己編寫需要的程序，而不是必須依賴于某些廠商，增大了用戶應(yīng)用的自由度。當然，開放、靈活的同時會給IP網(wǎng)絡(luò)的管理、集成測試、驗證等帶來非常嚴峻的挑戰(zhàn)，作為開放的環(huán)境必然會帶來開放的競爭推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造?？梢哉f，在網(wǎng)絡(luò)開放的原則下，IP電話技術(shù)發(fā)展會有一個相當快的步伐，為廣大用戶提供一個很好的環(huán)境。

5、后臺管理的保存障原則 在LAN、WAN和Internet 數(shù)據(jù)領(lǐng)域中，后方管理不用過多考慮，計費是按統(tǒng)一費率進行的。網(wǎng)絡(luò)管理在企業(yè)網(wǎng)內(nèi)進行。隨著數(shù)據(jù)和語音的綜合，從數(shù)據(jù)領(lǐng)域遺留下來的這一問題便會成為不利的包袱，并且成為運營商環(huán)境中的長期障礙。大規(guī)模的語音業(yè)務(wù)需要后方管理工具和措施以支撐其商業(yè)運作。其服務(wù)內(nèi)容：包括用戶管理、認證授權(quán)，異地漫游、精確到秒或字節(jié)的可靠計費系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理和大規(guī)模的業(yè)務(wù)管理、管理安全性、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)配置和監(jiān)控等，都是運營必須具備的條件，才能提高網(wǎng)絡(luò)運營效率。實現(xiàn)這些管理的難點在于，骨干網(wǎng)技術(shù)基于分組而不是電路。在網(wǎng)絡(luò)管理與安全方面的矛盾將日益突出，成為今后需要重點研究的課題之一。